Potřebujete pomoc?
Zanechte nám své telefonní číslo a my vám ušetříme čas
Veškeré informace poskytnuté uživateli webu kermo.ua jsou zpracovávány v souladu s touto Politikou ochrany osobních údajů (dále jen „Politika“).
1.1. V těchto zásadách se používají následující pojmy:
1.1.1. „Správce webu“ (dále jen „správce“) – oprávněná osoba / osoby, které se podílejí na správě webu, které jsou řádně oprávněny jednat jménem společnosti s ručením omezeným „AREAL-PLUS“, které provádějí zpracování osobních údajů a také určují účel zpracování osobních údajů, jejich složení a operace prováděné s osobními údaji.
1.1.2. „Osobní údaje“ – informace nebo soubor informací o fyzické osobě, která je identifikována nebo může být konkrétně identifikována.
1.1.3. „Zpracování osobních údajů“ – jakékoli činnosti prováděné s použitím automatizačních prostředků nebo bez použití těchto prostředků s osobními údaji (včetně shromažďování, zaznamenávání, systematizace, akumulace, uchovávání, upřesňování (aktualizace, změna), výpis, použití, předávání (šíření, poskytování, přístup), anonymizace, blokování, vymazání, zničení osobních údajů.
1.1.4. „Důvěrnost osobních údajů“ – povinnost provozovatele nebo jiné osoby, která získala přístup k osobním údajům, dodržovat požadavky na zabránění jejich šíření bez souhlasu uživatele nebo bez existence jiného zákonného důvodu.
1.1.5. „Uživatel webu (dále jen „Uživatel“)“ – osoba, která má přístup k webu kermo.ua prostřednictvím internetu a tento web používá.
1.1.6. „Cookies“ – malý fragment dat odeslaný webovým serverem, který je uložen v počítači uživatele a který webový prohlížeč pokaždé odesílá webovému serveru v HTTP požadavku při pokusu o otevření stránky příslušného webu.
1.1.7. „IP adresa“ – jedinečná síťová adresa uzlu v počítačové síti postavené na protokolu IP.
1.1.8. Web (dále jen „web“) – web „kermo.ua“, umístěný na doménovém jméně kermo.ua.
1.1.9. Provozovatel (dále jen „provozovatel“) – osoba, oficiální zástupce webu „kermo.ua“, umístěného na doménovém jméně kermo.ua, který na základě plné moci nebo jiného dokumentu, který mu dává právo jednat v zájmu a jménem společnosti s ručením omezeným „AREAL-PLUS“, provádí činnosti související s poradenstvím uživateli v otázkách týkajících se rozvoje komerční činnosti webu, související s přijímáním a zpracováním objednávek uživatelů v souladu s těmito podmínkami. související s poradenstvím Uživateli v otázkách týkajících se rozvoje komerční činnosti webu, související s přijímáním a zpracováním Objednávek Uživatelů v souladu s touto Politikou a dalšími činnostmi dohodnutými s vedením společnosti s ručením omezeným „AREAL-PLUS“, které nejsou v rozporu s platnými právními předpisy Ukrajiny.
1.1.10. Objednávka služeb s využitím mechanismů webových stránek umístěných na doméně kermo.ua (dále jen „Objednávka“) – služby uvedené Objednatelem při vyplňování elektronické žádosti o zakoupení služeb, vytvořené s využitím mechanismů webu v online systému na základě záměru Objednatele získat služby, předané Provádějícímu s využitím mechanismů webu.
1.1.11. Objednatel (dále jen „Objednatel“) – fyzická osoba, návštěvník webu, který přijímá podmínky smlouvy Nabídky zveřejněné na webu, který provádí objednávku s využitím mechanismů webu výhradně pro osobní, rodinné, domácí a jiné potřeby, které nesouvisí s výkonem podnikatelské činnosti.
1.1.12. Služby (dále jen „Služby“) – služby dostupné k objednání Zákazníkem a poskytované Prověřovatelem, informace o nichž jsou zveřejněny pro seznámení Zákazníka na webu.
1.1.13. Dodavatel (dále jen „Dodavatel“) – webová stránka umístěná na doménovém jméně kermo.ua, společnost s ručením omezeným „AREAL-PLUS“.
1.1.14. Společnost (dále jen „Společnost“) – společnost s ručením omezeným „AREAL-PLUS“.
2.1. Používání webu kermo.ua uživatelem znamená souhlas s touto politikou a podmínkami zpracování osobních údajů uživatele.
2.2. V případě nesouhlasu s podmínkami politiky musí uživatel přestat web používat.
2.3. Tato politika se vztahuje pouze na webové stránky kermo.ua. Webové stránky nekontrolují a nenesou odpovědnost za webové stránky třetích stran, na které může uživatel přejít pomocí odkazů dostupných na webových stránkách.
2.4. Správa neověřuje pravost osobních údajů poskytovaných uživatelem webových stránek.
2.5. Souhlasem s podmínkami této politiky Uživatel a Správa uznávají právní platnost elektronických dopisů – dokumentů zaslaných elektronickou poštou (e-mailem) a uznávají je za rovnocenné dokumentům na papírových nosičích, podepsaných vlastnoručním podpisem, protože pouze samotný uživatel a správa a jimi pověřené osoby mají přístup k příslušným e-mailovým adresám a jsou elektronickým podpisem příslušné strany. Uživatel a Správce souhlasí s tím, že elektronická adresa Správce, která je elektronickým podpisem Správce, se považuje za elektronickou adresu uvedenou v rekvizitách Správce v těchto Zásadách, a elektronická adresa Uživatele, která je elektronickým podpisem Uživatele, se považuje za elektronickou adresu uvedená uživatelem při zadávání objednávky, nebo jiná e-mailová adresa asociovaná uživatelem a správou s e-mailovou adresou uživatele, uvedenou uživatelem při zadávání objednávky na základě vzájemné dohody uživatele a správy. Přístup ke svým e-mailovým schránkám mají uživatel a správa na základě hesla a zavazují se zachovávat jeho důvěrnost.
3.1. Tato politika stanoví povinnosti správy ohledně zachování mlčenlivosti a zajištění ochrany osobních údajů, které musí uživatel na požádání poskytnout správě nebo při zadávání objednávky.
3.2. Osobní údaje, které mohou být zpracovávány v rámci této politiky, poskytuje uživatel vyplněním registračního formuláře na webových stránkách a obsahují následující informace:
3.2.1. příjmení a jméno uživatele;
3.2.2. kontaktní telefonní číslo uživatele;
3.2.3. e-mailová adresa;
3.3. Web chrání údaje, které se automaticky přenášejí při prohlížení reklamních bloků a při návštěvě stránek, na kterých je nainstalován statistický skript systému („pixel“):
a) IP adresa;
b) informace z cookies;
c) informace o prohlížeči (nebo jiné aplikaci, která umožňuje přístup k zobrazování reklamy);
d) čas přístupu;
e) adresa stránky, na které se nachází reklamní blok;
f) referrer (adresa předchozí stránky).
3.3.1. Vypnutí cookies může způsobit nemožnost přístupu k částem webu, které vyžadují autorizaci.
3.3.2. Web shromažďuje statistické údaje o IP adresách svých návštěvníků. Tyto informace se používají za účelem odhalení a řešení technických problémů, kontroly zákonnosti provedených finančních plateb nebo jiných účelů společnosti, které nejsou v rozporu s platnými právními předpisy Ukrajiny.
3.4. Jakékoli další osobní údaje, které nejsou uvedeny výše (historie nákupů, používané prohlížeče a operační systémy atd.), podléhají bezpečnému uložení a nejsou šířeny, s výjimkou případů uvedených v bodech 5.2. a 5.3. této politiky a jsou používány výhradně správou za účelem zlepšení kvality služeb zákazníkům, propagace zboží a služeb společnosti a dalších cílů společnosti, které nejsou v rozporu s platnými právními předpisy Ukrajiny, v nepersonalizované podobě.
4.1. Osobní údaje uživatele může správa používat pro následující účely:
4.1.1. Identifikace uživatele registrovaného na webu za účelem vyřízení objednávky a (nebo) uzavření smlouvy o poskytování služeb na dálku s využitím mechanismů webu.
4.1.2. Poskytnutí přístupu uživateli k personalizovaným zdrojům webu.
4.1.3. Nastavení zpětné vazby s uživatelem, včetně zasílání zpráv, dotazů týkajících se používání webu, poskytování služeb, zpracování dotazů a žádostí od uživatele.
4.1.4. Určení polohy uživatele za účelem zajištění bezpečnosti, prevence podvodů a také pro zajištění pohodlného používání webu.
4.1.5. Vytvoření účtu pro provádění nákupů, pokud uživatel dal souhlas s vytvořením účtu.
4.1.6. Informování uživatele webu o stavu objednávky.
4.1.7. Zpracování a přijímání plateb, potvrzení daně nebo daňových úlev, odvolání proti platbě, určení práva uživatele na získání úvěrové linky.
4.1.8. Poskytování efektivní zákaznické a technické podpory uživateli v případě problémů souvisejících s používáním webu.
4.1.9. Poskytování aktualizací produktů, speciálních nabídek, informací o cenách, zasílání novinek a dalších informací jménem webu nebo jménem partnerů webu s jeho souhlasem.
4.1.10. Provádění reklamních aktivit se souhlasem uživatele.
4.1.11. Poskytování přístupu uživateli na weby nebo služby partnerů webu za účelem získání produktů, aktualizací a služeb.
5.1. Zpracování osobních údajů uživatele se provádí bez omezení doby, jakýmkoli zákonným způsobem, včetně informačních systémů osobních údajů s využitím automatizačních prostředků nebo bez jejich využití.
5.2. Uživatel souhlasí s tím, že Správa má právo předávat osobní údaje Uživatele třetím osobám, zejména kurýrním službám, poštovním organizacím, operátorům elektronických komunikací, reklamním platformám, CRM systémům výhradně za účelem plnění Objednávky, kontroly kvality služeb zákazníkům, včasného poskytování informací zákazníkům o aktualizacích produktů, speciálních nabídkách, informacích o cenách, zasílání novinek a dalších informací jménem webu nebo jménem partnerů webu, uvedených na webu, včetně případů účasti zástupců Společnosti na organizaci poskytování služeb Zákazníkovi.
5.3. Osobní údaje Uživatele mohou být předány oprávněným orgánům státní moci pouze na základě a v pořadí stanoveném legislativou Ukrajiny.
5.4. V případě ztráty nebo vyzrazení osobních údajů Správa informuje Uživatele o ztrátě nebo vyzrazení osobních údajů.
5.5. Správa přijímá nezbytná organizační a technická opatření k ochraně osobních údajů uživatele před neoprávněným nebo náhodným přístupem, zničením, zkreslením, blokováním, kopírováním, šířením a také před jinými neoprávněnými činnostmi třetích osob.
6.1. Uživatel je povinen:
6.1.1. Poskytnout informace o osobních údajích nezbytné pro používání webu.
6.1.2. Aktualizovat a doplňovat poskytnuté informace o osobních údajích v případě změny těchto informací.
6.2. Správa je povinna:
6.2.1. Používat získané informace výhradně pro účely uvedené v bodě 4 této politiky.
6.2.2. Zajistit uchování důvěrných informací v tajnosti, nezveřejňovat je bez předchozího písemného souhlasu uživatele a také neprovádět prodej, výměnu, zveřejnění nebo šíření jinými možnými způsoby předaných osobních údajů uživatele, s výjimkou bodů 5.2. a 5.3. této politiky.
6.2.3. Přijmout opatření k ochraně důvěrnosti osobních údajů Uživatele v souladu s postupem, který se obvykle používá k ochraně tohoto druhu informací v existujícím obchodním styku.
6.2.4. Blokovat osobní údaje týkající se příslušného uživatele od okamžiku podání žádosti nebo dotazu uživatele nebo jeho zákonného zástupce na dobu ověření, v případě zjištění nepravdivých osobních údajů nebo protiprávních jednání.
7.1. Správa, která nesplnila své povinnosti, nese odpovědnost za škody utrpěné uživatelem v souvislosti s neoprávněným použitím osobních údajů v souladu s legislativou Ukrajiny, s výjimkou případů uvedených v bodech 5.2., 5.3. a 7.2. této politiky.
V případě ztráty nebo vyzrazení důvěrných informací nenese správa odpovědnost, pokud tyto důvěrné informace:
7.2.1. se staly veřejně dostupnými před jejich ztrátou nebo vyzrazením.
7.2.2. byly získány zákonným způsobem od třetí strany.
7.2.3. Byla zveřejněna se souhlasem uživatele.
8.1. Před podáním žaloby k soudu ve sporech vyplývajících ze vztahů mezi uživatelem webu a správou webu je povinné předložit reklamaci (písemný návrh na dobrovolné urovnání sporu).
8.2. Příjemce reklamace do 30 kalendářních dnů od data přijetí reklamace písemně informuje žadatele o výsledcích posouzení reklamace.
8.3. Pokud nedojde k dohodě, spor bude postoupen k projednání soudu v souladu s platnými právními předpisy Ukrajiny.
8.4. Na tuto politiku a vztahy mezi uživatelem a správou webu se vztahují platné právní předpisy Ukrajiny.
Společnost s ručením omezeným „AREAL-PLUS“
info@areal-plus.com
+380677296921
Zanechte nám své telefonní číslo a my vám ušetříme čas
Náš manažer vás bude brzy kontaktovat.
1/2
Vyplňte formulář, náš manažer vám zavolá.
